Как остановить неприятные звонки

неприятные звонки

неприятные звонки (Изображение предоставлено: PhotoAlto / REX / Shutterstock)

Неужели холодные звонки и спамеры превращают вашу жизнь в несчастье? Ежегодно в Великобритании совершается 8 миллиардов спам-телефонных звонков, и неприятные звонки и текстовые сообщения о PPI остаются одной из самых больших проблем в стране. Но можете ли вы что-нибудь с ними поделать, или это все равно что терпеть и замолчать? Мы расскажем вам о юридических тонкостях различных типов неприятных звонков и о мерах, которые вы можете предпринять, чтобы их остановить ... Перейти экс-каталог



Некоторые компании, производящие холодные звонки, исходят из телефонного справочника. Обратитесь к своему поставщику услуг, чтобы попросить удалить его. Зарегистрируйтесь в TPS

Зарегистрируйте номер стационарного и / или мобильного телефона в Телефонная служба предпочтений (TPS) бесплатно. Для компаний (включая благотворительные, добровольные, политические партии и зарубежные фирмы, действующие от имени британских компаний) незаконно звонить на номера, зарегистрированные в TPS, если вы не дали на это согласия.

низкокалорийные десерты купить в великобритании

Вы можете зарегистрироваться онлайн , позвонив по телефону 0345 070 0707 или отправив свои данные в службу телефонных предпочтений (TPS), DMA House, 70 Margaret Street, London W1W 8SS. Вы также можете зарегистрировать свой номер мобильного телефона, отправив текстовое сообщение «TPS» и свой адрес электронной почты на номер 85095 - однако это не предотвратит спам-тексты.

Фирмам по-прежнему будет разрешено звонить вам для подлинных целей исследования рынка, при условии, что они не включают в себя какие-либо маркетинговые мероприятия или собирают данные для использования в будущих маркетинговых звонках.

Если через 28 дней после регистрации в TPS вы все еще получаете неприятные звонки, вы можете подать жалобу в TPS. онлайн или позвонив по телефону 0345 070 0707. TPS свяжется с вызывающим абонентом и отправит подробную информацию о вашей жалобе в ICO (офис информационного комиссара). Вы также можете пожаловаться напрямую в ICO, онлайн или позвонив по телефону 0303 123 1113. Постарайтесь указать как можно больше подробностей о нежелательных звонках, включая название и номер организации, а также дату, время, характер и содержание звонков.

Вы должны внимательно следить за потенциальными абонентами мошенников - например, некоторые мошенники требуют оплаты, утверждая, что звонят от имени TPS. TPS - это бесплатная услуга, поэтому вам следует избегать разглашения какой-либо личной информации, если вам поступит такой звонок.

Избегайте согласия

Даже если вы зарегистрированы в TPS, компании, которым вы ранее дали согласие, все равно могут звонить вам. Легко случайно дать согласие на то, чтобы с вами связались при раздаче форм - вас могут попросить поставить галочку в поле, чтобы дать или отозвать согласие на то, чтобы с вами связалась определенная компания или сторонние компании, которым ваши данные могут быть проданы.

Однако вы можете отозвать согласие, попросив соответствующую компанию прекратить с вами связываться. Вы можете связаться с ними по телефону, электронной почте или по почте, но инсайдеры советуют делать это в письменной форме и сохранять копии любой переписки. По закону холодный абонент должен сообщить вам название своей компании и, если вы попросите, адрес или бесплатный номер телефона.



Если вы не хотите сообщать компании свой реальный номер телефона при заполнении онлайн-формы, введите вместо этого номер 0333 8888 8888 или 0333 888 8888, чтобы использовать trueCall38 Бесплатное обслуживание. Если кто-нибудь позвонит по этому номеру, он услышит следующее записанное сообщение: «trueCall38 обрабатывает мои звонки. Я предпочитаю, чтобы со мной не связывались по телефону, поэтому, пожалуйста, свяжитесь со мной по моему адресу электронной почты. До свидания!'

Проверяйте свои звонки

Самый простой способ отслеживать вызовы - использовать службу отображения вызывающих абонентов вашего оператора мобильной связи. Если ваш телефон совместим, номер вызывающего абонента будет отображаться на вашем экране, когда телефон зазвонит, чтобы вы могли выбрать, отвечать на вызов или нет. Некоторые поставщики услуг взимают небольшую ежемесячную плату за эту услугу, а другие - нет. Некоторые также предлагают варианты отклонения всех анонимных вызовов или блокировки определенных номеров.

Устройства блокировки звонков

trueCall предлагает ряд устройств блокировки звонков, которые, как было установлено, блокируют 98% нежелательных телефонных звонков в испытании, проведенном Trading Standards.

Коробка trueCall подключается между телефоном (на котором должен быть включен идентификатор вызывающего абонента / отображение вызывающего абонента) и настенной розеткой. Вы можете добавить до 1000 номеров в «черный» список и номера надежных друзей и родственников в «белый» список. Абоненты, занесенные в «белый список», будут проходить через них. Абоненты, занесенные в черный список, будут получать сообщение по вашему выбору (trueCall перехватит звонок до того, как ваш телефон зазвонит). Всем остальным вызывающим абонентам будет предложено назвать свое имя перед подключением - trueCall воспроизведет вам имя, прежде чем вы решите, принимать ли вызов. Согласно trueCall, подавляющее большинство вызывающих неудобства абонентов откажутся от ответа, когда их попросят указать, кто звонит, в то время как автоматические вызовы не смогут ответить.

Вы также можете заблокировать все скрытые, неизвестные или международные номера и дать семье и друзьям двухзначный код, который они могут использовать для обхода контроля, если они звонят с другого номера.

Купите trueCall - Блокировщик нежелательных вызовов на Amazon.co.uk за 109,08 фунтов стерлингов.

В качестве альтернативы беспроводной домашний телефон с улучшенной блокировкой вызовов BT8500 может похвастаться встроенной технологией trueCall.

Купить сейчас на Amazon.co.uk за 48,99 фунтов стерлингов

Защитите свой мобильный

Убедитесь, что вы зарегистрировали свой номер мобильного телефона в TPS, а также номер стационарного телефона.

Если у вас есть iPhone, вы можете заблокировать неприятных абонентов, нажав на значок телефона на главном экране, нажав «Недавние» и выбрав номер, который хотите заблокировать. Коснитесь символа «i» рядом с номером, затем прокрутите вниз и коснитесь «Заблокировать вызывающего абонента», затем «Заблокировать контакт».

Если у вас телефон Android, перейдите в «Настройки»> «Вызов»> «Отклонение вызова» и настройте список «Автоотклонение».

приложение для отслеживания кормления ребенка

Вы также можете загрузить приложения для блокировки вызовов, например Truecaller .

Остановить спам тексты

Хотя регистрация вашего номера в TPS не помешает вам получать сообщения со спамом, отправка вам сообщений со спамом является нарушением закона, если у вас нет существующих отношений с клиентом или вы не дали предварительного согласия.

Если тексты отправлены знакомым вам отправителем или коротким кодом (длиной 5-8 цифр), ответьте «СТОП» - с вас не будет взиматься плата за эту услугу.

Если вы продолжаете получать тексты спама, сообщения от неизвестного отправителя или незнакомой организации, пересылайте их на 7726 («СПАМ» на клавиатуре). Это бесплатная услуга, которая отправляет уведомление вашему поставщику услуг.

Если вы продолжаете получать спам-тексты, вы можете пожаловаться в ICO - позвоните по телефону 0303 123 113 или зарегистрируйте жалобу. онлайн .

Мошеннические звонки

Сообщайте обо всех звонках, которые, по вашему мнению, исходят от мошенников, в Actionfraud .

Оскорбительные, угрожающие или непристойные звонки

Если вы получили оскорбительный, угрожающий или непристойный звонок, сохраняйте спокойствие и не вступайте в разговор и не разглашайте какую-либо личную информацию. Полиция рекомендует не отвечать на звонки, используя свое имя или номер телефона, а сообщения на автоответчике должны быть краткими и конкретными. Запишите дату, время и номер и сообщайте о звонках такого типа в полицию.

Автоматические, бесшумные и прерванные звонки

Компания должна получить ваше разрешение, прежде чем делать автоматический маркетинговый звонок (то есть звонок, в котором записанное сообщение воспроизводится, когда вы отвечаете). Если вы не дали разрешения, свяжитесь с ICO по телефону 0303 123 113 или сообщите об этом. онлайн . Постарайтесь предоставить как можно больше информации, включая название и номер компании, дату и время звонков, их характер и содержание.

Прерванные и бесшумные вызовы часто вызываются автоматизированными системами вызова и происходят, когда доступно слишком мало сотрудников центра обработки вызовов или система принимает вас за автоответчик. Если вы получите потерянный вызов, он будет прерван, когда вы поднимете трубку, и вам будет воспроизведено короткое информационное сообщение. Вы можете сообщить о беззвучных и потерянных звонках в Ofcom онлайн или позвонив по номеру 0300 123 3333. Постарайтесь предоставить им как можно больше информации, включая имя и номер звонящего, сколько раз вам звонили по одному и тому же номеру и как долго вы принимали звонки. Если у вас нет дисплея вызывающего абонента, наберите 1471, чтобы узнать номер вызывающего абонента. Если номер не разглашается, обратитесь в свою телефонную компанию.

Читать следующий

И снова здесь - первый взгляд на продолжение Mamma Mia ...